Se utilizassem ferramentas de inteligência artificial em tarefas administrativas, os trabalhadores poderiam economizar 122 horas por ano, de acordo com um novo estudo conduzido pelo Google, que teve detalhes revelados na quinta-feira (24). A adoção da tecnologia também impulsionaria as finanças dos países.
O resultado foi obtido durante um projeto-piloto no Reino Unido realizado pela gigante de Mountain View com uma rede de pequenas empresas, fundos educacionais e um sindicato. No experimento, descobriu-se que dois terços dos trabalhadores nunca haviam utilizado a IA em suas atividades profissionais.
A maior parte desse grupo é formado por mulheres mais velhas e pertencentes a famílias com menos recursos financeiros e acesso limitado a serviços básicos de educação e saúde. Essas pessoas tinham medo de usar os bots no trabalho, acreditando que se tratava de algo ilícito.
Conforme explicou a presidente do Google na Europa, Oriente Médio e África, Debbie Weinstein, os trabalhadores envolvidos no estudo faziam perguntas como “Será que está tudo bem eu fazer isso?”, referindo-se ao uso da IA no trabalho. Com a autorização dada, a situação começou a mudar.
IA no trabalho impulsionaria o crescimento econômico
Após o grupo descobrir que buscar o auxílio da tecnologia para as atividades profissionais não era nada ilegal, os trabalhadores passaram a usar a IA duas vezes mais, segundo Weinstein. E eles continuaram a ter esse auxílio dos bots durante vários meses.
O processo também incluiu treinamentos específicos para que as pessoas tivessem mais confiança ao interagir com as ferramentas inteligentes. Depois disso, 56% das mulheres com mais de 55 anos começaram a utilizar a IA semanalmente e 29% a adotaram todos os dias, contra 17% e 9%, respectivamente, antes da capacitação.
Além de economizar 122 horas de trabalho por ano para quem a utilizar, a adoção da IA durante o expediente pode, ainda, fazer com que o crescimento econômico do Reino Unido seja impulsionado. O Google aponta uma injeção de £ 400 bilhões ao mercado local, o equivalente a mais de R$ 3 trilhões pela cotação atual, com a medida.
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