O portal Gov.br lançou na terça-feira (04) a caixa postal digital individual que será utilizada para a comunicação direta com os usuários da plataforma. Gratuita, a funcionalidade estará disponível para o envio de mensagens referentes a diversos tipos de serviços.
Desenvolvida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), a ferramenta oferece uma comunicação personalizada e segura com cada usuário. Por meio dela, órgãos públicos podem enviar comunicados sobre determinados serviços ou benefícios, garantindo que se trata de uma mensagem autêntica.
Além disso, o recurso evita que fraudadores tenham acesso a informações sensíveis de terceiros, como destaca o MGI, já que a visualização das mensagens exige login na conta Gov.br. Para entrar no perfil, a plataforma pode solicitar autenticação biométrica ou via conta bancária, dependendo das configurações do usuário.
Com três níveis de segurança — ouro, prata e bronze — a plataforma oficial do governo federal oferece 4,5 mil serviços digitais, no momento. Prazo para alistamento militar obrigatório, campanhas de vacinação, pagamentos de benefícios e direito à aposentadoria por tempo de serviço são alguns dos serviços que poderão enviar mensagens na nova caixa postal digital.
Como acessar a caixa postal do Gov.br?
De acordo com o MGI, a caixa postal está sendo criada e liberada automaticamente para todos os usuários da plataforma Gov.br, não sendo necessário realizar nenhum tipo de atualização. Ela pode ser acessada tanto na versão web do serviço quanto pelo app oficial, que tem versões para Android e iOS.
Após fazer login em sua conta, basta clicar no menu ao lado do seu nome para visualizar a opção “Caixa Postal” e depois em “Ver mais mensagens” para abrir a caixa de entrada. É importante ressaltar que apenas usuários com conta prata ou ouro terão acesso à caixa postal digital.
Para marcar a estreia da função, o governo usou a ferramenta para enviar o resultado do Concurso Público Nacional Unificado (CNU) aos aprovados no bloco temático 8, de nível médio. O recurso de comunicação também disparou mensagens aos convocados para os cursos de formação de nove cargos de nível superior do certame.
