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A BIA, intelig\u00eancia artificial do Bradesco, passar\u00e1 a entrar em contato com os clientes do banco para confirmar envios de Pix<\/a> que sejam retidos para an\u00e1lise de seguran\u00e7a. De acordo com a institui\u00e7\u00e3o, o contato ser\u00e1 feito atrav\u00e9s do WhatsApp, canal em que a BIA j\u00e1 “conversa” com os clientes.<\/p>\n O modelo de preven\u00e7\u00e3o a fraudes \u00e9 o mesmo que o banco j\u00e1 utiliza na confirma\u00e7\u00e3o de gastos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, desde abril do ano passado. C\u00e1lculos do Bradesco apontam que mais de R$ 96 milh\u00f5es em fraudes foram evitadas pela intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n “Antes da confirma\u00e7\u00e3o com os clientes, avaliamos diversas vari\u00e1veis que v\u00e3o desde o hist\u00f3rico e perfil do cliente, valor da transa\u00e7\u00e3o, at\u00e9 a conta do beneficiado”, diz em nota o diretor de Seguran\u00e7a Corporativa do Bradesco, Jos\u00e9 Gomes Fernandes. “A BIA se mostrou uma ferramenta fundamental em transa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.”<\/p>\n A BIA foi lan\u00e7ada em 2016, e faz consultas para os clientes, como saldos e extratos, informe de rendimentos e envio de comprovantes. Desde a cria\u00e7\u00e3o, soma mais de 2 bilh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/p><\/div>\n