{"id":33604,"date":"2025-02-06T18:09:04","date_gmt":"2025-02-06T21:09:04","guid":{"rendered":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/02\/06\/por-que-funcionarios-estao-contrabandeando-apps-de-ia-para-o-trabalho\/"},"modified":"2025-02-06T18:09:04","modified_gmt":"2025-02-06T21:09:04","slug":"por-que-funcionarios-estao-contrabandeando-apps-de-ia-para-o-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/02\/06\/por-que-funcionarios-estao-contrabandeando-apps-de-ia-para-o-trabalho\/","title":{"rendered":"Por que funcion\u00e1rios est\u00e3o 'contrabandeando' apps de IA para o trabalho"},"content":{"rendered":"

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Muitos funcion\u00e1rios est\u00e3o usando ferramentas de intelig\u00eancia artificial no trabalho sem a permiss\u00e3o de seus empregadores. Quais s\u00e3o os riscos? Muitos funcion\u00e1rios dizem que est\u00e3o usando Intelig\u00eancia Artificial no trabalho mesmo sem autoriza\u00e7\u00e3o
\nGETTY IMAGES
\n“\u00c9 mais f\u00e1cil ser perdoado do que obter permiss\u00e3o”, diz John, um engenheiro de software em uma empresa de tecnologia de servi\u00e7os financeiros. “Simplesmente siga em frente. E se voc\u00ea tiver problemas depois, resolva.”
\nEle \u00e9 uma das muitas pessoas que est\u00e3o usando suas pr\u00f3prias ferramentas de intelig\u00eancia artificial (IA) no trabalho, sem a permiss\u00e3o de sua divis\u00e3o de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI) (\u00e9 por isso que n\u00e3o estamos usando o nome completo de John).
\nDe acordo com uma pesquisa da Software AG, metade dos trabalhadores da \u00e1rea de conhecimentos usam ferramentas pessoais de IA.
\nA pesquisa define trabalhadores do conhecimento como “aqueles que trabalham principalmente em uma mesa ou computador”.
\nPara alguns, \u00e9 porque sua equipe de TI n\u00e3o oferece ferramentas de IA, enquanto outros disseram que queriam sua pr\u00f3pria escolha de ferramentas.
\nA empresa de John fornece o GitHub Copilot para desenvolvimento de software com suporte de IA, mas ele prefere o Cursor.
\n“\u00c9, em grande parte, uma ferramenta superestimada para autocompletar, mas \u00e9 muito boa”, diz ele. “Ele completa 15 linhas por vez, e ent\u00e3o voc\u00ea olha e diz, ‘sim, \u00e9 isso que eu teria digitado’. Isso te liberta. Voc\u00ea se sente mais fluente.”
\nLeia ainda:
\nDeepSeek, ChatGPT e Gemini: o que cada IA faz melhor no dia a dia e as principais diferen\u00e7as
\nMomento Sputnik? Por que a IA chinesa DeepSeek \u00e9 apontada como amea\u00e7a ao protagonismo dos EUA no setor
\nSeu uso n\u00e3o autorizado n\u00e3o est\u00e1 violando uma pol\u00edtica, \u00e9 apenas mais f\u00e1cil do que arriscar um longo processo de aprova\u00e7\u00e3o, ele diz. “Sou pregui\u00e7oso e bem pago demais para cobrir as despesas”, ele acrescenta.
\nJohn recomenda que as empresas permane\u00e7am flex\u00edveis em suas escolhas de ferramentas de IA. “Tenho dito \u00e0s pessoas no trabalho para n\u00e3o renovarem as licen\u00e7as de equipe por um ano de cada vez porque em tr\u00eas meses todo o cen\u00e1rio muda”, ele diz. “Todo mundo vai querer fazer algo diferente e se sentir\u00e1 preso pelo custo irrecuper\u00e1vel.”
\nO lan\u00e7amento recente do DeepSeek, um modelo de IA dispon\u00edvel gratuitamente na China, provavelmente s\u00f3 expandir\u00e1 as op\u00e7\u00f5es de IA.
\nPeter (que tamb\u00e9m teve a identidade trocada) \u00e9 gerente de produto em uma empresa de armazenamento de dados, que oferece aos seus colaboradores o chatbot Google Gemini AI. Ferramentas externas de IA s\u00e3o proibidas, mas Peter usa o ChatGPT atrav\u00e9s da ferramenta de busca Kagi.
\nEle acha que o maior benef\u00edcio da IA vem de desafiar seu pensamento quando pede para o chatbot responder aos seus planos sob diferentes perspectivas de clientes.
\n“A IA n\u00e3o est\u00e1 tanto te dando respostas, mas te oferecendo um parceiro para debater ideias”, ele diz. “Como gerente de produto, voc\u00ea tem muita responsabilidade e n\u00e3o tem muitos bons canais para discutir a estrat\u00e9gia de forma aberta. Essas ferramentas permitem isso de uma forma sem restri\u00e7\u00f5es e ilimitada.”
\nA vers\u00e3o do ChatGPT que ele usa (4.0) pode analisar v\u00eddeos. “Voc\u00ea pode obter resumos dos v\u00eddeos dos concorrentes e ter uma conversa inteira [com a ferramenta de IA] sobre os pontos dos v\u00eddeos e como eles se sobrep\u00f5em aos seus pr\u00f3prios produtos.”
\n\ud83d\udcbb Em uma conversa de 10 minutos com o ChatGPT, ele consegue revisar material que levaria duas ou tr\u00eas horas assistindo aos v\u00eddeos.
\nEle estima que sua produtividade aumentada seja equivalente \u00e0 empresa ter um ter\u00e7o de uma pessoa adicional trabalhando de gra\u00e7a.
\nEle n\u00e3o sabe por que a empresa proibiu o uso de IA externa. “Acho que \u00e9 uma quest\u00e3o de controle”, ele diz. “As empresas querem ter uma palavra sobre as ferramentas que seus funcion\u00e1rios usam. \u00c9 uma nova fronteira da TI e eles simplesmente querem ser conservadores.”
\nA IA pode dar vantagem aos trabalhadores mais jovens, diz Simon Haighton-Williams
\nMicaela Karina
\nVers\u00f5es personalizadas de IA
\nO uso de aplicativos de IA n\u00e3o autorizados \u00e9 \u00e0s vezes chamado de “shadow AI”. \u00c9 uma vers\u00e3o mais espec\u00edfica do “shadow IT”, que ocorre quando algu\u00e9m usa software ou servi\u00e7os que o departamento de TI n\u00e3o aprovou.
\nA Harmonic Security ajuda a identificar o “shadow AI” e a evitar que dados corporativos sejam inseridos inadequadamente em ferramentas de IA.
\nEla est\u00e1 monitorando mais de dez mil aplicativos de IA e j\u00e1 viu mais de cinco mil deles em uso.
\nEsses incluem vers\u00f5es personalizadas do ChatGPT e softwares de neg\u00f3cios que adicionaram funcionalidades de IA, como a ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o Slack.
\nPor mais popular que seja, o “shadow AI” traz riscos.
\nFerramentas modernas de IA s\u00e3o constru\u00eddas ao digerir grandes quantidades de informa\u00e7\u00f5es, em um processo chamado de treinamento.
\nCerca de 30% dos aplicativos que a Harmonic Security viu em uso treinam utilizando informa\u00e7\u00f5es inseridas pelo usu\u00e1rio.
\n\u26a0\ufe0f Isso significa que as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio se tornam parte da ferramenta de IA e podem ser reutilizadas em respostas a outros usu\u00e1rios no futuro.
\nAs empresas podem estar preocupadas com seus segredos comerciais sendo expostos pelas respostas da ferramenta de IA, mas Alastair Paterson, CEO e cofundador da Harmonic Security, acha que isso \u00e9 improv\u00e1vel. “\u00c9 bem dif\u00edcil pegar os dados diretamente dessas [ferramentas de IA]”, ele diz.
\nNo entanto, as empresas estar\u00e3o preocupadas com o armazenamento de seus dados em servi\u00e7os de IA sobre os quais n\u00e3o t\u00eam controle, n\u00e3o t\u00eam conhecimento e que podem ser vulner\u00e1veis a vazamentos de dados.
\nSer\u00e1 dif\u00edcil para as empresas combaterem o uso de ferramentas de IA, pois elas podem ser extremamente \u00fateis, especialmente para os trabalhadores mais jovens.
\n“[A IA] permite que voc\u00ea comprima cinco anos de experi\u00eancia em 30 segundos de engenharia de prompts”, diz Simon Haighton-Williams, CEO do The Adaptavist Group, um grupo de servi\u00e7os de software com sede no Reino Unido.
\n“Ela n\u00e3o substitui totalmente [a experi\u00eancia], mas \u00e9 um grande impulso, da mesma forma que ter uma boa enciclop\u00e9dia ou uma calculadora permite que voc\u00ea fa\u00e7a coisas que n\u00e3o conseguiria sem essas ferramentas.”
\nO que ele diria para as empresas que descobrem que h\u00e1 uso de shadow AI?
\n“Bem-vindos ao clube. Acho que provavelmente todo mundo faz isso. Sejam pacientes, entendam o que as pessoas est\u00e3o usando e por qu\u00ea, e descubram como voc\u00eas podem abra\u00e7ar e gerenciar isso, ao inv\u00e9s de exigir que seja desligado. Voc\u00ea n\u00e3o quer ser deixado para tr\u00e1s como a organiza\u00e7\u00e3o que n\u00e3o [adotou a IA].”
\nKaroliina Torttila diz que os funcion\u00e1rios precisam mostrar bom senso sobre IA
\nLauri Pitk\u00e4nen
\nA Trimble fornece software e hardware para gerenciar dados sobre o ambiente constru\u00eddo. Para ajudar seus funcion\u00e1rios a usarem a IA de forma segura, a empresa criou o Trimble Assistant. \u00c9 uma ferramenta interna de IA baseada nos mesmos modelos de IA usados no ChatGPT.
\nOs funcion\u00e1rios podem consultar o Trimble Assistant para uma ampla gama de aplica\u00e7\u00f5es, incluindo desenvolvimento de produtos, suporte ao cliente e pesquisa de mercado. Para desenvolvedores de software, a empresa oferece o GitHub Copilot.
\nKaroliina Torttila \u00e9 diretora de IA na Trimble. “Eu incentivo todos a explorarem todos os tipos de ferramentas em sua vida pessoal, mas reconhe\u00e7am que a vida profissional \u00e9 um espa\u00e7o diferente e existem algumas salvaguardas e considera\u00e7\u00f5es a serem feitas l\u00e1”, ela diz.
\nA empresa incentiva os funcion\u00e1rios a explorarem novos modelos e aplica\u00e7\u00f5es de IA online.
\n“Isso nos leva a uma habilidade que todos somos for\u00e7ados a desenvolver: temos que conseguir entender o que \u00e9 dado sens\u00edvel”, ela afirma.
\n“H\u00e1 lugares onde voc\u00ea n\u00e3o colocaria suas informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, e voc\u00ea tem que ser capaz de fazer esse tipo de julgamento [tamb\u00e9m para os dados de trabalho].”
\nA experi\u00eancia dos funcion\u00e1rios usando IA em casa e para projetos pessoais pode moldar a pol\u00edtica da empresa conforme as ferramentas de IA evoluem, ela acredita.
\n\u00c9 necess\u00e1rio haver um “di\u00e1logo constante sobre quais ferramentas nos servem melhor”, ela diz.
\nPor que a IA chinesa DeepSeek \u00e9 apontada como amea\u00e7a ao protagonismo dos EUA?
\n
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A pesquisa define trabalhadores do conhecimento como “aqueles que trabalham principalmente em uma mesa ou computador”. Para alguns, \u00e9 porque sua equipe de TI n\u00e3o oferece ferramentas de IA, enquanto outros disseram que queriam sua pr\u00f3pria escolha de ferramentas. A empresa de John fornece o GitHub Copilot para desenvolvimento de software com suporte de IA, mas ele prefere o Cursor. “\u00c9, em grande parte, uma ferramenta superestimada para autocompletar, mas \u00e9 muito boa”, diz ele. “Ele completa 15 linhas por vez, e ent\u00e3o voc\u00ea olha e diz, ‘sim, \u00e9 isso que eu teria digitado’. Isso te liberta. Voc\u00ea se sente mais fluente.” Leia ainda: DeepSeek, ChatGPT e Gemini: o que cada IA faz melhor no dia a dia e as principais diferen\u00e7as Momento Sputnik? Por que a IA chinesa DeepSeek \u00e9 apontada como amea\u00e7a ao protagonismo dos EUA no setor Seu uso n\u00e3o autorizado n\u00e3o est\u00e1 violando uma pol\u00edtica, \u00e9 apenas mais f\u00e1cil do que arriscar um longo processo de aprova\u00e7\u00e3o, ele diz. “Sou pregui\u00e7oso e bem pago demais para cobrir as despesas”, ele acrescenta. John recomenda que as empresas permane\u00e7am flex\u00edveis em suas escolhas de ferramentas de IA. “Tenho dito \u00e0s pessoas no trabalho para n\u00e3o renovarem as licen\u00e7as de equipe por um ano de cada vez porque em tr\u00eas meses todo o cen\u00e1rio muda”, ele diz. “Todo mundo vai querer fazer algo diferente e se sentir\u00e1 preso pelo custo irrecuper\u00e1vel.” O lan\u00e7amento recente do DeepSeek, um modelo de IA dispon\u00edvel gratuitamente na China, provavelmente s\u00f3 expandir\u00e1 as op\u00e7\u00f5es de IA. Peter (que tamb\u00e9m teve a identidade trocada) \u00e9 gerente de produto em uma empresa de armazenamento de dados, que oferece aos seus colaboradores o chatbot Google Gemini AI. Ferramentas externas de IA s\u00e3o proibidas, mas Peter usa o ChatGPT atrav\u00e9s da ferramenta de busca Kagi. Ele acha que o maior benef\u00edcio da IA vem de desafiar seu pensamento quando pede para o chatbot responder aos seus planos sob diferentes perspectivas de clientes. “A IA n\u00e3o est\u00e1 tanto te dando respostas, mas te oferecendo um parceiro para debater ideias”, ele diz. “Como gerente de produto, voc\u00ea tem muita responsabilidade e n\u00e3o tem muitos bons canais para discutir a estrat\u00e9gia de forma aberta. Essas ferramentas permitem isso de uma forma sem restri\u00e7\u00f5es e ilimitada.” A vers\u00e3o do ChatGPT que ele usa (4.0) pode analisar v\u00eddeos. “Voc\u00ea pode obter resumos dos v\u00eddeos dos concorrentes e ter uma conversa inteira [com a ferramenta de IA] sobre os pontos dos v\u00eddeos e como eles se sobrep\u00f5em aos seus pr\u00f3prios produtos.” \ud83d\udcbb Em uma conversa de 10 minutos com o ChatGPT, ele consegue revisar material que levaria duas ou tr\u00eas horas assistindo aos v\u00eddeos. Ele estima que sua produtividade aumentada seja equivalente \u00e0 empresa ter um ter\u00e7o de uma pessoa adicional trabalhando de gra\u00e7a. Ele n\u00e3o sabe por que a empresa proibiu o uso de IA externa. “Acho que \u00e9 uma quest\u00e3o de controle”, ele diz. “As empresas querem ter uma palavra sobre as ferramentas que seus funcion\u00e1rios usam. \u00c9 uma nova fronteira da TI e eles simplesmente querem ser conservadores.” A IA pode dar vantagem aos trabalhadores mais jovens, diz Simon Haighton-Williams Micaela Karina Vers\u00f5es personalizadas de IA O uso de aplicativos de IA n\u00e3o autorizados \u00e9 \u00e0s vezes chamado de “shadow AI”. \u00c9 uma vers\u00e3o mais espec\u00edfica do “shadow IT”, que ocorre quando algu\u00e9m usa software ou servi\u00e7os que o departamento de TI n\u00e3o aprovou. A Harmonic Security ajuda a identificar o “shadow AI” e a evitar que dados corporativos sejam inseridos inadequadamente em ferramentas de IA. Ela est\u00e1 monitorando mais de dez mil aplicativos de IA e j\u00e1 viu mais de cinco mil deles em uso. Esses incluem vers\u00f5es personalizadas do ChatGPT e softwares de neg\u00f3cios que adicionaram funcionalidades de IA, como a ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o Slack. Por mais popular que seja, o “shadow AI” traz riscos. Ferramentas modernas de IA s\u00e3o constru\u00eddas ao digerir grandes quantidades de informa\u00e7\u00f5es, em um processo chamado de treinamento. Cerca de 30% dos aplicativos que a Harmonic Security viu em uso treinam utilizando informa\u00e7\u00f5es inseridas pelo usu\u00e1rio. \u26a0\ufe0f Isso significa que as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio se tornam parte da ferramenta de IA e podem ser reutilizadas em respostas a outros usu\u00e1rios no futuro. As empresas podem estar preocupadas com seus segredos comerciais sendo expostos pelas respostas da ferramenta de IA, mas Alastair Paterson, CEO e cofundador da Harmonic Security, acha que isso \u00e9 improv\u00e1vel. “\u00c9 bem dif\u00edcil pegar os dados diretamente dessas [ferramentas de IA]”, ele diz. No entanto, as empresas estar\u00e3o preocupadas com o armazenamento de seus dados em servi\u00e7os de IA sobre os quais n\u00e3o t\u00eam controle, n\u00e3o t\u00eam conhecimento e que podem ser vulner\u00e1veis a vazamentos de dados. Ser\u00e1 dif\u00edcil para as empresas combaterem o uso de ferramentas de IA, pois elas podem ser extremamente \u00fateis, especialmente para os trabalhadores mais jovens. “[A IA] permite que voc\u00ea comprima cinco anos de experi\u00eancia em 30 segundos de engenharia de prompts”, diz Simon Haighton-Williams, CEO do The Adaptavist Group, um grupo de servi\u00e7os de software com sede no Reino Unido. “Ela n\u00e3o substitui totalmente [a experi\u00eancia], mas \u00e9 um grande impulso, da mesma forma que ter uma boa enciclop\u00e9dia ou uma calculadora permite que voc\u00ea fa\u00e7a coisas que n\u00e3o conseguiria sem essas ferramentas.”<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33605,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-33604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33604","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33604"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33604\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}