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“\u00c9 um projeto que requer muita m\u00e3o de obra”, disse o analista de dados para a Radio France. “Trabalhei em um grande open space onde devia haver pelo menos 80 pessoas, com um novo lote de 10 a 20 funcion\u00e1rios chegando toda segunda-feira. No total, havia centenas de ‘Siri graders’ ou ‘avaliadores de Siri’ empregados na cidade”, estima Le Bonniec.<\/p>\n
“No mesmo dia em que cheguei, nos explicaram que ir\u00edamos trabalhar em grava\u00e7\u00f5es de pessoas falando com seu assistente Siri ou em grava\u00e7\u00f5es capturadas sem o conhecimento delas, quando a m\u00e1quina era acionada por engano”, continua o denunciante. “Isso consistia em verificar se as transcri\u00e7\u00f5es das conversas da Siri estavam corretas ou se precisavam ser corrigidas. Uma grande parte do nosso trabalho era principalmente identificar se eram grava\u00e7\u00f5es acidentais, ‘accidental trigger’ (gatilhos acidentais), no jarg\u00e3o da Apple.”<\/p>\n
O ex-empregado da empresa afirma que tinha uma obriga\u00e7\u00e3o de quantidade e de qualidade e que processava projetos de 1.300 registros por dia com um limite de precis\u00e3o de pelo menos 90%.<\/p>\n
Alguns empregados s\u00e3o respons\u00e1veis por etiquetar as palavras-chave ditas durante uma grava\u00e7\u00e3o e vincul\u00e1-las aos dados armazenados nos dispositivos dos usu\u00e1rios, como contatos, geolocaliza\u00e7\u00e3o, m\u00fasica, filmes, marcas, aos quais t\u00eam acesso. “Eles rotulam esses dados pessoais com palavras-chave. Para a grava\u00e7\u00e3o ‘ligar para a m\u00e3e’, por exemplo, meus colegas tiveram que procurar por ‘m\u00e3e’ nos contatos do dispositivo e rotul\u00e1-lo. Esse trabalho de marca\u00e7\u00e3o manual deveria melhorar o reconhecimento dos comandos usados pela Siri e acionar as a\u00e7\u00f5es apropriadas nos dispositivos, como ligar para o contato certo”, explica.<\/p>\n
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Durante o tempo que trabalhou na GTS, Thomas e seus colegas ouviram uma quantidade consider\u00e1vel de grava\u00e7\u00f5es acionadas por engano, onde os usu\u00e1rios falavam sobre suas vidas privadas sem saber que estavam sendo gravados.<\/p>\n
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