{"id":38832,"date":"2025-03-14T12:35:56","date_gmt":"2025-03-14T15:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/03\/14\/procon-sp-revela-lista-das-empresas-com-mais-reclamacoes-registradas-em-2024\/"},"modified":"2025-03-14T12:35:56","modified_gmt":"2025-03-14T15:35:56","slug":"procon-sp-revela-lista-das-empresas-com-mais-reclamacoes-registradas-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/03\/14\/procon-sp-revela-lista-das-empresas-com-mais-reclamacoes-registradas-em-2024\/","title":{"rendered":"Procon-SP revela lista das empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es registradas em 2024"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

\n

O Procon-SP revelou nesta sexta-feira (14) a lista das empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es registradas em 2024. Liderado pela Yeesco, o ranking destaca os mais de 250 mil registros que exigiram o aux\u00edlio de um especialista para solucionar o problema, incluindo sess\u00f5es de concilia\u00e7\u00e3o entre consumidores e fornecedores.<\/p>\n

Com 10.647 queixas entre janeiro e dezembro do ano passado, a Yeesco aparece na primeira posi\u00e7\u00e3o da classifica\u00e7\u00e3o com reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o resolvidas na primeira fase<\/strong> e que se transformaram em processo administrativo. A loja online<\/a> \u00e9 especializada em roupas e acess\u00f3rios.<\/p>\n

\"14111541468127
Em 2024, o \u00f3rg\u00e3o recebeu mais reclama\u00e7\u00f5es do que no ano anterior. (Imagem: Getty Images)<\/figcaption><\/figure>\n

Na segunda posi\u00e7\u00e3o aparece a concession\u00e1ria de distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica Enel Eletropaulo<\/a>, que teve 8.508 reclama\u00e7\u00f5es ao longo do per\u00edodo e foi a primeira colocada em 2020 e 2021. O top 3 \u00e9 completado pela plataforma de turismo Hurb Technologies, registrando 7.554 queixas conforme o relat\u00f3rio, empresa que liderou o ranking no ano anterior.<\/p>\n

A divulga\u00e7\u00e3o da lista das empresas mais reclamadas no Procon-SP ajuda o consumidor a escolher entre diferentes op\u00e7\u00f5es na hora de comprar um produto ou servi\u00e7o<\/strong>, como ressalta a entidade. J\u00e1 as marcas devem aproveitar o relat\u00f3rio para aprimorar din\u00e2micas de atendimento e melhorar sua oferta.<\/p>\n

As 10 empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es no Procon-SP em 2024<\/h2>\n

Ainda de acordo com o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor<\/a>, o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es recebidas aumentou em 2024, passando de 760 mil no ano anterior para 801 mil. Deste total, mais de 60% foram resolvidos na primeira fase<\/strong>, pelas pr\u00f3prias empresas, sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o de um especialista.<\/p>\n

J\u00e1 quanto aos registros sem atendimento, foram 679 mil no ano passado e 672 mil em 2023, com uma ligeira melhora no \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o, passando para 60,8% contra 58% do relat\u00f3rio anterior. Esse dado se refere \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do problema no primeiro contato com a plataforma Procon-SP Digital.<\/p>\n

Confira o top 10 das empresas mais reclamadas no Procon-SP em 2024:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Yeesco: 10.647<\/li>\n
  2. Enel Eletropaulo: 8.508<\/li>\n
  3. Hurb Technologies: 7.554<\/li>\n
  4. Mercado Livre: 6.049<\/li>\n
  5. Ita\u00fa Unibanco: 5.753<\/li>\n
  6. Bradesco: 5.653<\/li>\n
  7. Samsung: 4.990<\/li>\n
  8. iFood: 4.276<\/li>\n
  9. Santander: 3.899<\/li>\n
  10. Claro \/ NET \/ EMBRATEL \/ NEXTEL (Am\u00e9rica
    M\u00f3vil): 3.767<\/li>\n<\/ol>\n

    As informa\u00e7\u00f5es completas podem ser conferidas no relat\u00f3rio dispon\u00edvel no site do Procon-SP<\/a>.<\/p>\n

    Curtiu o conte\u00fado? Aproveite para compartilhar esta e outras not\u00edcias do TecMundo nas redes sociais.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    O Procon-SP revelou nesta sexta-feira (14) a lista das empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es registradas em 2024. Liderado pela Yeesco, o ranking destaca os mais de 250 mil registros que exigiram o aux\u00edlio de um especialista para solucionar o problema, incluindo sess\u00f5es de concilia\u00e7\u00e3o entre consumidores e fornecedores. Com 10.647 queixas entre janeiro e dezembro do ano passado, a Yeesco aparece na primeira posi\u00e7\u00e3o da classifica\u00e7\u00e3o com reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o resolvidas na primeira fase e que se transformaram em processo administrativo. A loja online \u00e9 especializada em roupas e acess\u00f3rios. Em 2024, o \u00f3rg\u00e3o recebeu mais reclama\u00e7\u00f5es do que no ano anterior. (Imagem: Getty Images) Na segunda posi\u00e7\u00e3o aparece a concession\u00e1ria de distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica Enel Eletropaulo, que teve 8.508 reclama\u00e7\u00f5es ao longo do per\u00edodo e foi a primeira colocada em 2020 e 2021. O top 3 \u00e9 completado pela plataforma de turismo Hurb Technologies, registrando 7.554 queixas conforme o relat\u00f3rio, empresa que liderou o ranking no ano anterior. A divulga\u00e7\u00e3o da lista das empresas mais reclamadas no Procon-SP ajuda o consumidor a escolher entre diferentes op\u00e7\u00f5es na hora de comprar um produto ou servi\u00e7o, como ressalta a entidade. J\u00e1 as marcas devem aproveitar o relat\u00f3rio para aprimorar din\u00e2micas de atendimento e melhorar sua oferta. As 10 empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es no Procon-SP em 2024 Ainda de acordo com o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es recebidas aumentou em 2024, passando de 760 mil no ano anterior para 801 mil. Deste total, mais de 60% foram resolvidos na primeira fase, pelas pr\u00f3prias empresas, sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o de um especialista. J\u00e1 quanto aos registros sem atendimento, foram 679 mil no ano passado e 672 mil em 2023, com uma ligeira melhora no \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o, passando para 60,8% contra 58% do relat\u00f3rio anterior. Esse dado se refere \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do problema no primeiro contato com a plataforma Procon-SP Digital. Confira o top 10 das empresas mais reclamadas no Procon-SP em 2024: Yeesco: 10.647 Enel Eletropaulo: 8.508 Hurb Technologies: 7.554 Mercado Livre: 6.049 Ita\u00fa Unibanco: 5.753 Bradesco: 5.653 Samsung: 4.990 iFood: 4.276 Santander: 3.899 Claro \/ NET \/ EMBRATEL \/ NEXTEL (Am\u00e9ricaM\u00f3vil): 3.767 As informa\u00e7\u00f5es completas podem ser conferidas no relat\u00f3rio dispon\u00edvel no site do Procon-SP. Curtiu o conte\u00fado? Aproveite para compartilhar esta e outras not\u00edcias do TecMundo nas redes sociais.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38833,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-38832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t