A Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) retomou um processo administrativo contra o Hurb (antigo Hotel Urbano)<\/strong>. Essa decis\u00e3o foi tomada ap\u00f3s um processo de negocia\u00e7\u00e3o com a empresa, que segundo o \u00f3rg\u00e3o, apresentou \u201crepetidas falhas em comprovar sua capacidade de cumprir as condi\u00e7\u00f5es estipuladas\u201d.<\/p>\n Na ocasi\u00e3o, ap\u00f3s a SENACON interromper a venda de pacotes flex\u00edveis que lesou diversos consumidores em 2023, a Hurb solicitou a suspens\u00e3o da medida para negociar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). Esse termo exige que a empresa mostre provas de capacidade operacional, t\u00e9cnica e financeira<\/strong>, no qual o agente interessado se responsabiliza pelo ressarcimento dos danos causados.<\/p>\n Ap\u00f3s 12 meses de negocia\u00e7\u00e3o com o Termo, a companhia n\u00e3o entregou a documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria e, portanto, foi instaurada uma medida cautelar de suspens\u00e3o de oferta e comercializa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que n\u00e3o tenham data confirmada e segura aos consumidores.<\/p>\n Em nota, a Secretaria ainda aponta que o antigo Hotel Urbano ter\u00e1 cinco dias corridos para detalhar sua situa\u00e7\u00e3o financeira, bem como n\u00fameros de contratos pendentes, valor total devido aos consumidores, e a lista de clientes afetados. Caso essa obriga\u00e7\u00e3o seja descumprida, a empresa receber\u00e1 uma multa di\u00e1ria de R$ 80 mil<\/strong> at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o das tarefas.<\/p>\n Al\u00e9m da multa e a medida cautelar correspondente, o caso foi enviado ao Minist\u00e9rio do Turismo, que analisar\u00e1 irregularidades na opera\u00e7\u00e3o da empresa. Caso o governo decida impor san\u00e7\u00f5es \u00e0 Hurb, \u00e9 poss\u00edvel que a empresa tenha seu registro cassado pela Lei n.\u00ba 11.771\/2008.<\/p>\n Todo o caso come\u00e7ou em 2023 durante a venda de pacotes de viagem com datas flex\u00edveis pela Hurb. Na ocasi\u00e3o, in\u00fameros clientes reclamaram de viagens canceladas sem aviso pr\u00e9vio e outros problemas. Em maio daquele ano, a Senacon suspendeu a venda dos pacotes<\/a> sob a alega\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas comerciais na companhia.<\/p>\n A empresa at\u00e9 tinha se comprometido em apresentar um plano de reestrutura\u00e7\u00e3o no cumprimento dos contratos, mas j\u00e1 naquela \u00e9poca n\u00e3o foram encontradas informa\u00e7\u00f5es consistentes.<\/p>\n![\"800x500](\"https:\/\/tm.ibxk.com.br\/2025\/04\/11\/11163341254037.jpg?ims=fit-in\/800x500\" "\\"\\"")
Hurb n\u00e3o tinha dinheiro em contas<\/h2>\n