{"id":44600,"date":"2025-04-25T16:02:19","date_gmt":"2025-04-25T19:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/04\/25\/lojas-online-devem-acabar-com-reembolso-sem-devolucao-na-china-entenda\/"},"modified":"2025-04-25T16:02:19","modified_gmt":"2025-04-25T19:02:19","slug":"lojas-online-devem-acabar-com-reembolso-sem-devolucao-na-china-entenda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/04\/25\/lojas-online-devem-acabar-com-reembolso-sem-devolucao-na-china-entenda\/","title":{"rendered":"Lojas online devem acabar com reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o na China; entenda"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>As plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico sediadas na China devem acabar com o reembolso sem a devolu\u00e7\u00e3o de produtos em breve, conforme revelou a <i>Reuters <\/i>na \u00faltima quarta-feira (23). <strong>A mudan\u00e7a permitiria aliviar a press\u00e3o financeira sobre os vendedores em meio \u00e0 desacelera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica<\/strong>.<\/p>\n<p>O pedido para o fim da pr\u00e1tica foi feito por autoridades chinesas em encontro com as gigantes do e-commerce, segundo comentaram as fontes ouvidas pela ag\u00eancia de not\u00edcias. Dona da Temu, que <a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/produto\/402772-compras-online-o-site-temu-e-confiavel.htm\">atende clientes globalmente<\/a>, e da Pinduoduo, um dos maiores marketplaces do pa\u00eds, a PDD Holdings foi uma das empresas envolvidas.<\/p>\n<figure class=\"image\"><img  title=\"\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tm.ibxk.com.br\/2025\/04\/25\/25132017303201.jpg\"  alt=\"25132017303201 Lojas online devem acabar com reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o na China; entenda\"  srcset=\"https:\/\/tm.ibxk.com.br\/2025\/04\/25\/25132017444202.jpg 234w,https:\/\/tm.ibxk.com.br\/2025\/04\/25\/25132017584203.jpg 500w,\" sizes=\"100vw\"\/><figcaption>Os vendedores afirmam que o reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o tem causado grandes preju\u00edzos. (Imagem: Getty Images)<\/figcaption><\/figure>\n<p>No ano passado, a companhia chegou a ser alvo de um grande protesto de comerciantes, que reuniu centenas de pessoas em frente ao escrit\u00f3rio da plataforma em uma cidade no Sul do territ\u00f3rio chin\u00eas. Os manifestantes criticavam a pol\u00edtica de reembolso da marca.<\/p>\n<p>Esse movimento fez com que o Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio da China e o <a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/mercado\/402191-china-vai-investigar-google-por-violacoes-de-mercado-apos-novas-taxas-de-trump.htm\">\u00f3rg\u00e3o regulador do mercado<\/a> ordenassem \u00e0 PDD a revis\u00e3o de suas pol\u00edticas. J\u00e1 este ano, o mecanismo de reembolso sem a exig\u00eancia de devolver o produto se tornou alvo de cr\u00edticas de mais autoridades, que passaram a sugerir a sua suspens\u00e3o.<\/p>\n<h2>Como funciona o reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>Tamb\u00e9m chamado de reembolso sem retorno, o m\u00e9todo <strong>permite que o consumidor obtenha o estorno do valor pago por um produto sem a necessidade de devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria para o vendedor<\/strong>. Isso geralmente acontece em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como quando o item est\u00e1 avariado ou quebrado.<\/p>\n<p>A pr\u00e1tica leva \u00e0 redu\u00e7\u00e3o dos custos de transporte e agiliza o processo de <a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/software\/120127-arrependeu-saiba-conseguir-reembolso-compras-play-store.htm\">reembolso para o comprador<\/a>. J\u00e1 o vendedor \u00e9 ressarcido pela plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, mas pode haver desconto dos custos log\u00edsticos e comiss\u00f5es, em alguns casos, o que gera a abertura de processo para questionar a decis\u00e3o.<\/p>\n<p>O mecanismo come\u00e7ou a ganhar relev\u00e2ncia no final da d\u00e9cada passada e est\u00e1 dispon\u00edvel em marketplaces como Shopee, Shein e Temu, entre outros. <strong>Quanto ao fim do reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o na China<\/strong>,<strong> a previs\u00e3o \u00e9 que o m\u00e9todo seja encerrado at\u00e9 julho<\/strong>, como explicaram as fontes.<\/p>\n<p>Depois disso, apenas os pr\u00f3prios vendedores poderiam iniciar o procedimento de reembolso, sem a interfer\u00eancia das plataformas, como acontece atualmente. As <a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/mercado\/280642-batx-gigantes-china-tentam-bater-google-apple-amazon.htm\">gigantes chinesas<\/a> do e-commerce ainda n\u00e3o se pronunciaram sobre o assunto.<\/p>\n<p>Curtiu o conte\u00fado? Leia mais not\u00edcias no <strong>TecMundo<\/strong> e n\u00e3o se esque\u00e7a de compartilh\u00e1-las nas redes sociais.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico sediadas na China devem acabar com o reembolso sem a devolu\u00e7\u00e3o de produtos em breve, conforme revelou a Reuters na \u00faltima quarta-feira (23). A mudan\u00e7a permitiria aliviar a press\u00e3o financeira sobre os vendedores em meio \u00e0 desacelera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica. O pedido para o fim da pr\u00e1tica foi feito por autoridades chinesas em encontro com as gigantes do e-commerce, segundo comentaram as fontes ouvidas pela ag\u00eancia de not\u00edcias. Dona da Temu, que atende clientes globalmente, e da Pinduoduo, um dos maiores marketplaces do pa\u00eds, a PDD Holdings foi uma das empresas envolvidas. Os vendedores afirmam que o reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o tem causado grandes preju\u00edzos. (Imagem: Getty Images) No ano passado, a companhia chegou a ser alvo de um grande protesto de comerciantes, que reuniu centenas de pessoas em frente ao escrit\u00f3rio da plataforma em uma cidade no Sul do territ\u00f3rio chin\u00eas. Os manifestantes criticavam a pol\u00edtica de reembolso da marca. Esse movimento fez com que o Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio da China e o \u00f3rg\u00e3o regulador do mercado ordenassem \u00e0 PDD a revis\u00e3o de suas pol\u00edticas. J\u00e1 este ano, o mecanismo de reembolso sem a exig\u00eancia de devolver o produto se tornou alvo de cr\u00edticas de mais autoridades, que passaram a sugerir a sua suspens\u00e3o. Como funciona o reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o? Tamb\u00e9m chamado de reembolso sem retorno, o m\u00e9todo permite que o consumidor obtenha o estorno do valor pago por um produto sem a necessidade de devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria para o vendedor. Isso geralmente acontece em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como quando o item est\u00e1 avariado ou quebrado. A pr\u00e1tica leva \u00e0 redu\u00e7\u00e3o dos custos de transporte e agiliza o processo de reembolso para o comprador. J\u00e1 o vendedor \u00e9 ressarcido pela plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, mas pode haver desconto dos custos log\u00edsticos e comiss\u00f5es, em alguns casos, o que gera a abertura de processo para questionar a decis\u00e3o. O mecanismo come\u00e7ou a ganhar relev\u00e2ncia no final da d\u00e9cada passada e est\u00e1 dispon\u00edvel em marketplaces como Shopee, Shein e Temu, entre outros. Quanto ao fim do reembolso sem devolu\u00e7\u00e3o na China, a previs\u00e3o \u00e9 que o m\u00e9todo seja encerrado at\u00e9 julho, como explicaram as fontes. Depois disso, apenas os pr\u00f3prios vendedores poderiam iniciar o procedimento de reembolso, sem a interfer\u00eancia das plataformas, como acontece atualmente. As gigantes chinesas do e-commerce ainda n\u00e3o se pronunciaram sobre o assunto. Curtiu o conte\u00fado? 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