{"id":44738,"date":"2025-04-27T22:06:05","date_gmt":"2025-04-28T01:06:05","guid":{"rendered":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/04\/27\/de-testes-a-golpes-brasileiros-recebem-10-bilhoes-de-ligacoes-feitas-por-robos-por-mes\/"},"modified":"2025-04-27T22:06:05","modified_gmt":"2025-04-28T01:06:05","slug":"de-testes-a-golpes-brasileiros-recebem-10-bilhoes-de-ligacoes-feitas-por-robos-por-mes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tiproject.online\/index.php\/2025\/04\/27\/de-testes-a-golpes-brasileiros-recebem-10-bilhoes-de-ligacoes-feitas-por-robos-por-mes\/","title":{"rendered":"De testes a golpes, brasileiros recebem 10 bilh\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es feitas por rob\u00f4s por m\u00eas"},"content":{"rendered":"<p><img  title=\"\"  alt=\"robocalls De testes a golpes, brasileiros recebem 10 bilh\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es feitas por rob\u00f4s por m\u00eas\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/s2-g1.glbimg.com\/KBwKWS2zjdyxkvaToj_87LKM6fE=\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_59edd422c0c84a879bd37670ae4f538a\/internal_photos\/bs\/2025\/m\/f\/Oz3powQ6KFwHPnPxJGEQ\/robocalls.png\" \/><br \/>     Robocalls testam linhas ativas, irritam usu\u00e1rios e facilitam fraudes. Durante um m\u00eas, o Fant\u00e1stico investigou empresas que fornecem programas para liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas.  23 mil liga\u00e7\u00f5es por segundo: o Fant\u00e1stico investiga como funcionam os rob\u00f4s programados para tirar voc\u00ea do s\u00e9rio<br \/>\nQuem nunca recebeu uma liga\u00e7\u00e3o indesejada? Pode ser uma oferta de telemarketing ou at\u00e9 algum tipo de golpe, com frases como \u201cvoc\u00ea ganhou na loteria, digite tal n\u00famero pra confirmar que \u00e9 voc\u00ea\u201d.<br \/>\nPor m\u00eas, aproximadamente 20 bilh\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o disparadas no Brasil. A metade \u2013 10 bilh\u00f5es \u2013 \u00e9 realizada por rob\u00f4s que s\u00e3o programados para discar.<br \/>\nS\u00e3o as chamadas &#8220;robocalls&#8221; ou &#8220;metralhadoras&#8221;: liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas feitas, por sistemas computadorizados, para um grande n\u00famero de pessoas. Essas liga\u00e7\u00f5es duram no m\u00e1ximo seis segundos, antes de cair.<br \/>\nEssas chamadas s\u00e3o classificadas pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) como &#8220;liga\u00e7\u00f5es de curta dura\u00e7\u00e3o&#8221;.<br \/>\nNa tela do celular de quem recebe uma robocall, normalmente aparece um n\u00famero criado virtualmente, que n\u00e3o existe. Se a v\u00edtima tenta retornar a liga\u00e7\u00e3o, ouve uma grava\u00e7\u00e3o dizendo que o n\u00famero digitado est\u00e1 incorreto.<br \/>\n\u2018Prova de vida\u2019<br \/>\nA chamada r\u00e1pida funciona como uma &#8220;prova de vida&#8221;. Se as liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o atendidas, indicam que o dono da linha est\u00e1 vivo e \u00e9 um cliente em potencial.<br \/>\nCom as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos rob\u00f4s, o atendente de um call center n\u00e3o perde tempo telefonando para n\u00fameros inexistentes. E, no telemarketing, tempo \u00e9 dinheiro.<br \/>\nUm ex-funcion\u00e1rio de uma central de atendimento de telemarketing, que prefere n\u00e3o se identificar, usava o m\u00e9todo.<br \/>\n&#8220;Quando a gente recebe essa base telef\u00f4nica, a gente tem que testar para saber se os clientes que est\u00e3o ali s\u00e3o ativos ou n\u00e3o e, para isso, a gente usa um sistema de liga\u00e7\u00f5es robotizadas\u201d, conta.<br \/>\n\u201cCom base nisso, o sistema filtra quais s\u00e3o os melhores n\u00fameros para ligar e passa isso para dentro da central, onde os atendentes come\u00e7am a realizar os atendimentos com os clientes.\u201d<br \/>\nLiga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas indesejadas, chamadas de &#8220;robocalls&#8221;<br \/>\nFant\u00e1stico<br \/>\nBrasileiros pararam de atender liga\u00e7\u00f5es<br \/>\nEssa \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o que irrita e prejudica milh\u00f5es de brasileiros todos os dias.<br \/>\nA empres\u00e1ria Rosaura Brito, moradora de Santo Ant\u00f4nio da Patrulha (RS), se cadastrou no site &#8220;N\u00e3o Me Perturbe&#8221;, da Anatel. N\u00e3o adiantou. &#8220;Eu recebo de 30 a 40 chamadas por dia. Come\u00e7a 8h01 da manh\u00e3&#8221;, diz ela.<br \/>\n\u201cA gente est\u00e1 trabalhando, por exemplo, e o telefone n\u00e3o para de tocar. E se tu atendes, a liga\u00e7\u00e3o s\u00f3 cai. Se eu retorno a chamada, diz que o n\u00famero n\u00e3o existe.&#8221;<br \/>\nA empres\u00e1ria, assim como muitos brasileiros, decidiu parar de atender n\u00fameros desconhecidos. Mas essa decis\u00e3o pode gerar outro problema: e se for uma liga\u00e7\u00e3o importante?<br \/>\nA funcion\u00e1ria p\u00fablica Gabriela Scholl, de Santana do Livramento (RS), n\u00e3o atendeu a um chamado e acabou perdendo um exame m\u00e9dico.<br \/>\nEla diz que nem sabe em que momento recebeu a liga\u00e7\u00e3o. &#8220;Eu j\u00e1 poderia ter feito o exame e estar em tratamento\u201d, lamenta.<br \/>\nO problema j\u00e1 atingiu at\u00e9 a central de transplantes da Santa Casa de Porto Alegre.<br \/>\n&#8220;A gente j\u00e1 teve pacientes que perderam a oportunidade de receber um \u00f3rg\u00e3o porque n\u00e3o atenderam o telefone&#8221;, conta a enfermeira Jaqueline Bica.<br \/>\nAnt\u00f4nio Kalil, diretor m\u00e9dico da Santa Casa de Porto Alegre, explica que existe um tempo m\u00ednimo de transplante para que o \u00f3rg\u00e3o possa ser utilizado. \u201cPode acabar acarretando a perda n\u00e3o s\u00f3 da oportunidade do transplante, mas tamb\u00e9m do \u00f3rg\u00e3o\u201d, diz ele.<br \/>\nQuem est\u00e1 em busca de emprego precisa ficar atento. &#8220;Se n\u00f3s ligamos e o profissional n\u00e3o atende, a gente tem que ir para o pr\u00f3ximo. Vai perder a vaga\u201d, afirma Silvana Ribeiro, gerente de recursos humanos.<br \/>\nLista de contatos<br \/>\nDados recentes da Anatel mostram que o disparo de liga\u00e7\u00f5es de curta dura\u00e7\u00e3o, ou robocalls, aumentou no pa\u00eds.<br \/>\nEm janeiro e fevereiro deste ano foram quase 24 bilh\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas \u2014 o equivalente a 23 mil liga\u00e7\u00f5es por segundo. Um aumento de 12% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2024.<br \/>\nDurante um m\u00eas, o Fant\u00e1stico investigou empresas que fornecem programas para liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas.<br \/>\nA reportagem criou um neg\u00f3cio fict\u00edcio que, em teoria, precisava usar o servi\u00e7o de robocalls para aumentar as vendas e fez contato com diferentes empresas e sites na internet.<br \/>\nO representante de um site que vende dados pessoais &#8211; os chamados &#8220;mailings&#8221; &#8211; oferece uma lista de contatos. &#8220;Teste a\u00ed a lista, voc\u00ea vai entender que realmente est\u00e1 atualizadinha&#8221;, diz ele.<br \/>\n&#8220;\u00c9 bem consistente mesmo. No m\u00ednimo, 100 mil, 150 mil registros, tranquilamente.&#8221;<br \/>\nA reportagem pediu que o vendedor enviasse uma amostra de cadastros de profissionais liberais. A amostra, com dados de quase 70 pessoas, foi enviada de gra\u00e7a, como tentativa de conquistar o novo cliente. O banco de dados tinha nomes, e-mails, endere\u00e7os, profiss\u00f5es e, o mais importante, telefones.<br \/>\nO psic\u00f3logo Matheus Arend, de Gua\u00edba (RS), apareceu na rela\u00e7\u00e3o. A reportagem conseguiu falar com ele, que disse nunca ter autorizado o uso de seus dados.<br \/>\n&#8220;Eu me sinto bastante invadido, n\u00e9? A quest\u00e3o de privacidade, principalmente. Um absurdo&#8221;, diz Arend.<br \/>\nAltera\u00e7\u00e3o ilegal de DDD<br \/>\nDepois de adquiridos, geralmente por empresas de telemarketing, os contatos s\u00e3o inseridos em um programa de computador. \u00c9 a parte mais engenhosa do sistema.<br \/>\nEntramos em contato com uma empresa de Minas Gerais que desenvolve esses sistemas. A atendente explicou como funciona.<br \/>\n&#8220;Ele [o sistema] vai pegar a sua lista, todos os n\u00fameros, e vai ligar para cada um desses n\u00fameros. \u00c9 disparo, t\u00e1? Em massa.&#8221;<br \/>\nA funcion\u00e1ria explica que o DDD de origem pode ser alterado. Por exemplo: uma empresa em S\u00e3o Paulo pode realizar uma liga\u00e7\u00e3o para o Rio Grande do Sul e, no visor de quem recebe a chamada, aparece o c\u00f3digo 51, do estado ga\u00facho, e n\u00e3o o prefixo 11, de S\u00e3o Paulo.<br \/>\n\u201cPara aparecer l\u00e1 na tela da pessoa, no celular, que o DDD \u00e9 da mesma regi\u00e3o que est\u00e1 ligando. \u00c9 mais prov\u00e1vel de a pessoa atender uma liga\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o dela, do que, l\u00e1 de S\u00e3o Paulo&#8221;, diz a atendente da empresa.<br \/>\nEspecialistas alertam: alterar o DDD de uma liga\u00e7\u00e3o \u00e9 ilegal.<br \/>\n&#8220;Isso pode caracterizar fraude eletr\u00f4nica com pena de at\u00e9 oito anos de reclus\u00e3o&#8221;, afirma Jos\u00e9 Milagre, advogado especialista em crimes cibern\u00e9ticos.<br \/>\n&#8220;Voc\u00ea mentir para o consumidor, [dizendo] que est\u00e1 ligando do mesmo estado que ele, \u00e9 uma pr\u00e1tica desleal e abusiva, condenada pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor&#8221;, afirma Lu\u00e3 Cruz, coordenador do programa de telecomunica\u00e7\u00f5es do Idec (Instituto de Defesa de Consumidores).<br \/>\nE n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o DDD que pode ser alterado. Os sistemas automatizados criam n\u00fameros aleat\u00f3rios que n\u00e3o existem, e \u00e9 por esse motivo que realizar o bloqueio das chamadas n\u00e3o resolver\u00e1 o problema.<br \/>\n&#8220;[S\u00e3o] Centenas de milhares de n\u00fameros. Se eu ligar para voc\u00ea cem vezes, vai ser cem n\u00fameros diferentes&#8221;, afirma o vendedor de uma dessas empresas especializadas.<br \/>\nQuadrilhas usam chamadas para aplicar golpes<br \/>\nAs robocalls n\u00e3o usam as redes de telefonia convencionais. Tudo \u00e9 via internet, com programas espec\u00edficos de computador.<br \/>\nTudo isso tamb\u00e9m acaba sendo usado pelo crime organizado. Quadrilhas disparam mensagens para aplicar golpes.<br \/>\n&#8220;E s\u00e3o liga\u00e7\u00f5es muito aut\u00eanticas, parecem reais, fazendo com que as v\u00edtimas n\u00e3o consigam discernir que est\u00e3o caindo num golpe\u201d, diz o advogado Jos\u00e9 Milagre.<br \/>\n\u201cMuitos criminosos v\u00e3o pedir, v\u00e3o for\u00e7ar voc\u00ea a dizer palavras como \u2018sim\u2019 e \u2018n\u00e3o\u2019, porque isso pode ser gravado e utilizado contra voc\u00ea em outros contratos. Ent\u00e3o jamais diga nenhuma palavra, n\u00e3o interaja. Bloqueie esses n\u00fameros&#8221;, acrescenta.<br \/>\nExistem modelos prontos na internet para a grava\u00e7\u00e3o e envio de \u00e1udios.<br \/>\nFizemos o teste em um site que utiliza intelig\u00eancia artificial: criamos uma mensagem com uma voz robotizada oferecendo empr\u00e9stimos e inserimos o n\u00famero da produ\u00e7\u00e3o para receber a chamada. Utilizamos a frase &#8220;se precisa de dinheiro extra, aperte 1 agora&#8221;.<br \/>\nA liga\u00e7\u00e3o foi realizada com a mensagem que colocamos.<br \/>\nSistema produz relat\u00f3rio sobre as liga\u00e7\u00f5es<br \/>\nSem saber que estava sendo gravada, a empresa desenvolvedora de programas de liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de Minas Gerais, citada na reportagem, concordou em fazer uma simula\u00e7\u00e3o com a ferramenta.<br \/>\nEnviamos para o funcion\u00e1rio uma planilha com 15 n\u00fameros de telefone e distribu\u00edmos os aparelhos para jornalistas da RBS TV, em Porto Alegre. Convidamos o diretor executivo do Procon de Porto Alegre, Wambert Di Lorenzo, para participar da experi\u00eancia.<br \/>\nEm menos de dez minutos, todos os 15 telefones tocaram \u2014 inclusive o do diretor do Procon.<br \/>\nA simula\u00e7\u00e3o produziu um relat\u00f3rio detalhado com a dura\u00e7\u00e3o de cada chamada.<br \/>\n&#8220;N\u00f3s vamos abrir investiga\u00e7\u00e3o no Procon para identificar esse fornecedor. Esse prestador de servi\u00e7o comete um crime tamb\u00e9m, ent\u00e3o vamos oficiar a Pol\u00edcia Civil para que a gente possa tomar as medidas necess\u00e1rias&#8221;, afirma Di Lorenzo.<br \/>\n&#8220;As empresas que operacionalizam [esses sistemas] deveriam ser responsabilizadas por viola\u00e7\u00e3o ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados&#8221;, diz Lu\u00e3 Cruz, do Idec.<br \/>\nO advogado Jos\u00e9 Milagre diz que alguns dos crimes que podem ser listados nessas pr\u00e1ticas s\u00e3o falsidade ideol\u00f3gica, fraude eletr\u00f4nica, crime contra as telecomunica\u00e7\u00f5es, associa\u00e7\u00e3o criminosa e, dependendo do caso, lavagem de dinheiro.<br \/>\nO que diz a Anatel<br \/>\nA Anatel diz que segue trabalhando para ampliar o combate \u00e0s liga\u00e7\u00f5es abusivas:<br \/>\n&#8220;Desde junho de 2022 at\u00e9 mar\u00e7o deste ano, n\u00f3s j\u00e1 reduzimos 222 bilh\u00f5es de chamadas circulando nas redes de telecomunica\u00e7\u00f5es&#8221;, afirma Cristiana Camarate, superintendente de rela\u00e7\u00f5es com consumidores da ag\u00eancia.<br \/>\nEla acrescentou que uma nova medida, chamada \u201corigem verificada\u201d, tamb\u00e9m est\u00e1 sendo implementada.<br \/>\n&#8220;Quando o seu celular tocar, vai aparecer o nome e a logo da empresa e o motivo pelo qual ela est\u00e1 te ligando. Ent\u00e3o, se o consumidor quiser atender naquele momento, ele pode atender com tranquilidade. N\u00e3o ser\u00e1 uma fraude&#8221;, explica.<br \/>\nEm nota, a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Telesservi\u00e7os informou que suas associadas trabalham com informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos clientes, n\u00e3o compram listas de dados e atuam para evitar liga\u00e7\u00f5es mudas ou insistentes.<br \/>\nOu\u00e7a os podcasts do Fant\u00e1stico<br \/>\nISSO \u00c9 FANT\u00c1STICO<br \/>\nO podcast Isso \u00c9 Fant\u00e1stico est\u00e1 dispon\u00edvel no g1, Globoplay, Deezer, Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts e Amazon Music trazendo grandes reportagens, investiga\u00e7\u00f5es e hist\u00f3rias fascinantes em podcast com o selo de jornalismo do Fant\u00e1stico: profundidade, contexto e informa\u00e7\u00e3o. Siga, curta ou assine o Isso \u00c9 Fant\u00e1stico no seu tocador de podcasts favorito. Todo domingo tem um epis\u00f3dio novo.<br \/>\nPRAZER, RENATA<br \/>\nO podcast &#8216;Prazer, Renata&#8217; est\u00e1 dispon\u00edvel no g1, no Globoplay, no Deezer, no Spotify, no Google Podcasts, no Apple Podcasts, na Amazon Music ou no seu aplicativo favorito. Siga, assine e curta o &#8216;Prazer, Renata&#8217; na sua plataforma preferida.<br \/>\nBICHOS NA ESCUTA<br \/>\nO podcast &#8216;Bichos Na Escuta&#8217; est\u00e1 dispon\u00edvel no g1, no Globoplay, no Deezer, no Spotify, no Google Podcasts, no Apple Podcasts, na Amazon Music ou no seu aplicativo favorito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Robocalls testam linhas ativas, irritam usu\u00e1rios e facilitam fraudes. Durante um m\u00eas, o Fant\u00e1stico investigou empresas que fornecem programas para liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas. 23 mil liga\u00e7\u00f5es por segundo: o Fant\u00e1stico investiga como funcionam os rob\u00f4s programados para tirar voc\u00ea do s\u00e9rio Quem nunca recebeu uma liga\u00e7\u00e3o indesejada? Pode ser uma oferta de telemarketing ou at\u00e9 algum tipo de golpe, com frases como \u201cvoc\u00ea ganhou na loteria, digite tal n\u00famero pra confirmar que \u00e9 voc\u00ea\u201d. Por m\u00eas, aproximadamente 20 bilh\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o disparadas no Brasil. A metade \u2013 10 bilh\u00f5es \u2013 \u00e9 realizada por rob\u00f4s que s\u00e3o programados para discar. S\u00e3o as chamadas &#8220;robocalls&#8221; ou &#8220;metralhadoras&#8221;: liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas feitas, por sistemas computadorizados, para um grande n\u00famero de pessoas. Essas liga\u00e7\u00f5es duram no m\u00e1ximo seis segundos, antes de cair. Essas chamadas s\u00e3o classificadas pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) como &#8220;liga\u00e7\u00f5es de curta dura\u00e7\u00e3o&#8221;. Na tela do celular de quem recebe uma robocall, normalmente aparece um n\u00famero criado virtualmente, que n\u00e3o existe. Se a v\u00edtima tenta retornar a liga\u00e7\u00e3o, ouve uma grava\u00e7\u00e3o dizendo que o n\u00famero digitado est\u00e1 incorreto. \u2018Prova de vida\u2019 A chamada r\u00e1pida funciona como uma &#8220;prova de vida&#8221;. Se as liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o atendidas, indicam que o dono da linha est\u00e1 vivo e \u00e9 um cliente em potencial. Com as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos rob\u00f4s, o atendente de um call center n\u00e3o perde tempo telefonando para n\u00fameros inexistentes. E, no telemarketing, tempo \u00e9 dinheiro. Um ex-funcion\u00e1rio de uma central de atendimento de telemarketing, que prefere n\u00e3o se identificar, usava o m\u00e9todo. &#8220;Quando a gente recebe essa base telef\u00f4nica, a gente tem que testar para saber se os clientes que est\u00e3o ali s\u00e3o ativos ou n\u00e3o e, para isso, a gente usa um sistema de liga\u00e7\u00f5es robotizadas\u201d, conta. \u201cCom base nisso, o sistema filtra quais s\u00e3o os melhores n\u00fameros para ligar e passa isso para dentro da central, onde os atendentes come\u00e7am a realizar os atendimentos com os clientes.\u201d Liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas indesejadas, chamadas de &#8220;robocalls&#8221; Fant\u00e1stico Brasileiros pararam de atender liga\u00e7\u00f5es Essa \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o que irrita e prejudica milh\u00f5es de brasileiros todos os dias. A empres\u00e1ria Rosaura Brito, moradora de Santo Ant\u00f4nio da Patrulha (RS), se cadastrou no site &#8220;N\u00e3o Me Perturbe&#8221;, da Anatel. N\u00e3o adiantou. &#8220;Eu recebo de 30 a 40 chamadas por dia. Come\u00e7a 8h01 da manh\u00e3&#8221;, diz ela. \u201cA gente est\u00e1 trabalhando, por exemplo, e o telefone n\u00e3o para de tocar. E se tu atendes, a liga\u00e7\u00e3o s\u00f3 cai. Se eu retorno a chamada, diz que o n\u00famero n\u00e3o existe.&#8221; A empres\u00e1ria, assim como muitos brasileiros, decidiu parar de atender n\u00fameros desconhecidos. Mas essa decis\u00e3o pode gerar outro problema: e se for uma liga\u00e7\u00e3o importante? A funcion\u00e1ria p\u00fablica Gabriela Scholl, de Santana do Livramento (RS), n\u00e3o atendeu a um chamado e acabou perdendo um exame m\u00e9dico. Ela diz que nem sabe em que momento recebeu a liga\u00e7\u00e3o. &#8220;Eu j\u00e1 poderia ter feito o exame e estar em tratamento\u201d, lamenta. O problema j\u00e1 atingiu at\u00e9 a central de transplantes da Santa Casa de Porto Alegre. &#8220;A gente j\u00e1 teve pacientes que perderam a oportunidade de receber um \u00f3rg\u00e3o porque n\u00e3o atenderam o telefone&#8221;, conta a enfermeira Jaqueline Bica. Ant\u00f4nio Kalil, diretor m\u00e9dico da Santa Casa de Porto Alegre, explica que existe um tempo m\u00ednimo de transplante para que o \u00f3rg\u00e3o possa ser utilizado. \u201cPode acabar acarretando a perda n\u00e3o s\u00f3 da oportunidade do transplante, mas tamb\u00e9m do \u00f3rg\u00e3o\u201d, diz ele. Quem est\u00e1 em busca de emprego precisa ficar atento. &#8220;Se n\u00f3s ligamos e o profissional n\u00e3o atende, a gente tem que ir para o pr\u00f3ximo. Vai perder a vaga\u201d, afirma Silvana Ribeiro, gerente de recursos humanos. Lista de contatos Dados recentes da Anatel mostram que o disparo de liga\u00e7\u00f5es de curta dura\u00e7\u00e3o, ou robocalls, aumentou no pa\u00eds. Em janeiro e fevereiro deste ano foram quase 24 bilh\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas \u2014 o equivalente a 23 mil liga\u00e7\u00f5es por segundo. Um aumento de 12% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2024. Durante um m\u00eas, o Fant\u00e1stico investigou empresas que fornecem programas para liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas. A reportagem criou um neg\u00f3cio fict\u00edcio que, em teoria, precisava usar o servi\u00e7o de robocalls para aumentar as vendas e fez contato com diferentes empresas e sites na internet. O representante de um site que vende dados pessoais &#8211; os chamados &#8220;mailings&#8221; &#8211; oferece uma lista de contatos. &#8220;Teste a\u00ed a lista, voc\u00ea vai entender que realmente est\u00e1 atualizadinha&#8221;, diz ele. &#8220;\u00c9 bem consistente mesmo. No m\u00ednimo, 100 mil, 150 mil registros, tranquilamente.&#8221; A reportagem pediu que o vendedor enviasse uma amostra de cadastros de profissionais liberais. A amostra, com dados de quase 70 pessoas, foi enviada de gra\u00e7a, como tentativa de conquistar o novo cliente. O banco de dados tinha nomes, e-mails, endere\u00e7os, profiss\u00f5es e, o mais importante, telefones. O psic\u00f3logo Matheus Arend, de Gua\u00edba (RS), apareceu na rela\u00e7\u00e3o. A reportagem conseguiu falar com ele, que disse nunca ter autorizado o uso de seus dados. &#8220;Eu me sinto bastante invadido, n\u00e9? A quest\u00e3o de privacidade, principalmente. Um absurdo&#8221;, diz Arend. Altera\u00e7\u00e3o ilegal de DDD Depois de adquiridos, geralmente por empresas de telemarketing, os contatos s\u00e3o inseridos em um programa de computador. \u00c9 a parte mais engenhosa do sistema. Entramos em contato com uma empresa de Minas Gerais que desenvolve esses sistemas. A atendente explicou como funciona. &#8220;Ele [o sistema] vai pegar a sua lista, todos os n\u00fameros, e vai ligar para cada um desses n\u00fameros. \u00c9 disparo, t\u00e1? Em massa.&#8221; A funcion\u00e1ria explica que o DDD de origem pode ser alterado. Por exemplo: uma empresa em S\u00e3o Paulo pode realizar uma liga\u00e7\u00e3o para o Rio Grande do Sul e, no visor de quem recebe a chamada, aparece o c\u00f3digo 51, do estado ga\u00facho, e n\u00e3o o prefixo 11, de S\u00e3o Paulo. \u201cPara aparecer l\u00e1 na tela da pessoa, no celular, que o DDD \u00e9 da mesma regi\u00e3o que est\u00e1 ligando. \u00c9 mais prov\u00e1vel de a pessoa atender uma liga\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o dela, do que, l\u00e1 de S\u00e3o Paulo&#8221;, diz a atendente da empresa. 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